CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

Este sitio web es propio de ILFORD RENTING SL con CIF B63375810 y ​​domicilio en calle Sensat, número 6, local 21.2 “El Centre de la Vila”, de Barcelona (CP 08005), dirección electrónica de contacto rentacar@abaser.es.

La utilización de los canales de reserva desde la página www.abaser.es conlleva la aceptación de las presentes condiciones.

Contratación

ILFORD RENTING entiende que al contratar sus servicios el cliente habrá aceptado sin reservas las presentes condiciones generales, condiciones que habrá podido leer y aceptar previamente.

ILFORD RENTING proporciona información, por medio de este sitio web, de sus servicios y de las características de dichos servicios. Lo hace con la máxima diligencia y precisión. Para mayor seguridad y garantías a favor del cliente, la información que figura en la descripción de los servicios no vincula a este ni a ILFORD RENTING hasta la confirmación de la aceptación por parte de ILFORD RENTING.

ILFORD RENTING presenta sus servicios en la página web con una descripción detallada. No obstante, las imágenes que aparecen en pantalla y otros detalles pueden diferir ligeramente de los reales por efecto del proceso técnico de reproducción y presentación en la web. En caso de duda rogamos que previamente a la reserva contacten con ILFORD RENTING.

Los importes de cada servicio detallan los impuestos aplicables y pueden incluir también otros gastos. Antes de ordenar el pago el Cliente puede conocer el detalle de estos importes.

El Cliente dispone de un formulario que le permite detallar los servicios que desea contratar. Una vez ILFORD RENTING haya recibido dicho formulario pondrá a disposición del Cliente, en su área personal, un presupuesto con el detalle e importe de los servicios solicitados. Después de consultar y aceptar el presupuesto el Cliente podrá proceder al pago de los servicios contratados por medio de tarjeta bancaria a través de plataformas seguras. Alternativamente el Cliente podrá limitarse a introducir los datos de la tarjeta bancaria y abonar posteriormente el importe del servicio al conductor del vehículo. En el caso que desee obtener servicios complementarios a los detallados en el presupuesto el Cliente se compromete a abonarlos directamente al conductor. En caso de no hacerlo acepta que ILFORD RENTING efectúe un cargo por el importe de dichos servicios utilizando los datos de la tarjeta.

ILFORD RENTING no asumirá ninguna obligación de prestación de servicio hasta recibir confirmación de que el Cliente ha efectuado el pago o ha introducido y enviado los datos de la tarjeta bancaria. Una vez confirmada la contratación, dentro de las 24 horas siguientes el Cliente recibirá un mensaje de conformidad detallando los importes abonados o pendientes de abono y los detalles del servicio que ha contratado.

El Cliente podrá anular o cancelar el proceso de contratación en cualquier momento y abandonar dicho proceso. Esta anulación desvinculará a ILFORD RENTING de toda obligación con el Cliente.

Los documentos resultantes del proceso de contratación se conservarán en soporte electrónico y estarán permanentemente a disposición del Cliente.

Aunque ILFORD RENTING procura tener siempre disponibles los servicios que publicita por medio de su página web, excepcionalmente puede darse el caso de no poder ofrecer un servicio solicitado por el cliente. En este caso ILFORD RENTING informará al Cliente del plazo dentro del cual tendrá a disposición el servicio seleccionado. En caso de imposibilidad de proporcionarle el servicio ILFORD RENTING podrá proponer al Cliente un servicio de calidad y precio equivalente. El Cliente podrá rechazar estas alternativas e ILFORD RENTING quedará obligado a efectuar el reembolso inmediato de los importes abonados por el Cliente.

ILFORD RENTING emitirá factura con el detalle de los servicios contratados y prestados. ILFORD RENTING recuerda que, en cumplimiento de la normativa vigente, no podrá modificar posteriormente los datos de las facturas que se emitirán a nombre de la persona física o empresa que contrate sus servicios.

Anulación

El Cliente puede proceder a anular los servicios contratados a ILFORD RENTING de la forma siguiente:

- Alquiler de automóviles utilitarios y minivans

24 horas antes del servicio: cancelación con devolución de importes abonados.

Entre 24 y 12 horas antes del servicio: cancelación con derecho a retorno del 50% del importe del servicio.

Menos de 12 horas antes del servicio: cancelación sin derecho a devolución.

- Alquiler de minibús y autobús

48 horas antes del servicio: cancelación con devolución de importes abonados.

Entre 48 y 24 horas antes del servicio: cancelación con derecho a retorno del 50% del importe del servicio.

Menos de 24 horas antes del servicio: cancelación sin derecho a devolución.

Datos personales

Los datos personales del Cliente se incorporarán a un fichero creado por ILFORD RENTING para la gestión de las relaciones comerciales con sus clientes. No serán cedidos a terceros salvo en los casos previstos legalmente. Podrán ser utilizados para el envío de información comercial sobre servicios similares a los contratados por el Cliente. En cualquier momento el cliente podrá oponerse al envío de esta información. El Cliente podrá ejercer también sus derechos de acceso a los datos, rectificación, oposición al tratamiento y cancelación dirigiéndose a ILFORD RENTING de la forma que le sea más cómoda.